Retours & Échanges
Chez Popote, nous voulons que votre expérience mode soit parfaite ; c'est pourquoi vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles si la coupe ou le style ne vous conviennent pas.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine, en veillant à ce que toutes les étiquettes soient encore attachées.
Générez votre étiquette
Connectez-vous à votre espace client pour télécharger et imprimer votre étiquette de retour prépayée.
Déposez le colis
Rendez-vous dans le point relais le plus proche ou déposez votre colis dans votre bureau de poste habituel.
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
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